2017年3月17日至19日，以“強(qiáng)化技能，深化服務(wù)”為主題的鉑圖電氣全國舒適家居產(chǎn)品售后技能培訓(xùn)會在陜西西安圓滿落幕。本屆售后培訓(xùn)會通過為期3天的產(chǎn)品知識、安裝及維修技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了鉑圖電氣經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能。打造出了屬于鉑圖電氣的高品質(zhì)售后服務(wù)理念。

第一天，來自全國各地的代表絡(luò)繹不絕，紛紛在簽到處揮毫留下姓名，隨后在工作人員的陪伴下來到了鉑圖電氣位于西安的中國區(qū)新辦公場所，在高端大氣的現(xiàn)代化、國際化寫字樓中參觀考察，留下了歡聲笑語。部分經(jīng)銷商更是表示“本次參觀，鉑圖電氣專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)勁雄厚的硬件基礎(chǔ)，加深了我們對企業(yè)的認(rèn)知，使得我們的合作關(guān)系更加牢固。”在一天的旅途奔波和參觀后，鉑圖電氣貼心的早早為各經(jīng)銷商準(zhǔn)備好了酒店住宿。

第二天，是鉑圖電氣售后技能培訓(xùn)會會務(wù)階段，早7點(diǎn)半在吃過鉑圖電氣工作人員精心準(zhǔn)備的早餐后，來自全國的經(jīng)銷商們齊聚會議禮堂。首先，鉑圖電氣（中國）運(yùn)營中心總經(jīng)理鄭永軍先生登臺發(fā)言，就當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢、新的商業(yè)模式與各經(jīng)銷商進(jìn)行了深入交流，并將去年新商業(yè)模式下獲得的豐厚利潤進(jìn)行了分配，鄭總強(qiáng)調(diào)在行業(yè)大方向利好因素增多，行業(yè)內(nèi)部競爭增強(qiáng)的情況下，更需要勇于創(chuàng)新，勇于開拓，鉑圖電氣新商業(yè)模式不失為對當(dāng)前形勢下一次卓有成效的實驗，結(jié)果表明新商業(yè)模式是可行的，富有成果的。

隨后主講師——鉑圖電氣售后經(jīng)理李新峰先生上臺為大家做售后知識和技巧的相關(guān)培訓(xùn)，對鉑圖壁掛爐產(chǎn)品的知識、安裝及維修技能培訓(xùn)等課程，進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、專業(yè)、可靠的講解，李經(jīng)理風(fēng)趣幽默的講解和現(xiàn)場原機(jī)實踐結(jié)合，直觀的給各經(jīng)銷商傳授了知識和技能，并就在實踐工作中遇到的常見問題給出了合理的解決方案。針對部分經(jīng)銷商的疑問，李經(jīng)理也現(xiàn)場做了回答，針對壁掛爐的拆卸、辨認(rèn)、故障分析及維修做了詳細(xì)的講解。夜幕來臨，豐盛的晚宴洗去了一天的疲勞，明天又是美好的一天。

第三天，簡單的就餐后，鉑圖電氣售后技能培訓(xùn)會展開了凈水器、煙機(jī)灶具等智能家居產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓各經(jīng)銷商全面了解了鉑圖電氣的產(chǎn)品架構(gòu)，體驗了鉑圖電氣智能家居生活產(chǎn)品。經(jīng)過一天的售后知識學(xué)習(xí)后，李經(jīng)理安排了實戰(zhàn)型的考試，售后實操PK賽，以及頒獎環(huán)節(jié)等，不僅有效的調(diào)動了學(xué)員的積極性而且讓每位學(xué)員更加系統(tǒng)全面的掌握所學(xué)的知識和技能。

在和諧歡快的氛圍中鉑圖電氣售后技能培訓(xùn)會圓滿閉幕了，通過此次售后培訓(xùn)會，提高了各經(jīng)銷商的售后服務(wù)能力，讓鉑圖電氣以更好的形象面對客戶，讓消費(fèi)者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務(wù)。